Lean Management – jak szczupłe zarządzanie zwiększy konkurencyjność Twojego portfela usług?
Szczupłe zarządzanie – co to właściwie oznacza? Co przesądziło o wciąż rosnącej popularności tej metodologii? Wprowadzimy Cię w świat doskonalenia procesów wytwórczych i usługowych, których głównym celem jest poprawa jakości świadczonych usług dla klienta. Poznaj kluczowe narzędzia i zasady zarządzania opartego na Lean Management. Bądź Lean, zgarniaj korzyści dla Twojego przedsiębiorstwa!
Koncepcja Lean Management w organizacji. Podstawy bycia Lean.
Szczupłe zarządzanie to metodyka zarządzania zaadaptowana przez wiele różnych gałęzi przemysłu. Historia Lean rozpoczęła się ponad 70 lat temu, gdy został zbudowany System Produkcyjny Toyoty (Toyota Production System). W późnych latach czterdziestych Toyota wypracowała podstawy tak zwanego Lean Manufacturing (zasad szczupłego zarządzania w przedsiębiorstwach produkcyjnych). Celem koncepcji Lean Management było przede wszystkim zredukowanie procesów nieprzynoszących wartości dodanej dla końcowego produktu lub dla klienta.
Podstawą metodologii szczupłego zarządzania są:
● nieustające usprawnianie procesów,
● ciągłe doskonalenie metod realizacji celów,
● poprawa koncepcji zarządzania zasobami ludzkimi, oparte na szacunku do pracowników i ich umiejętności oraz wiedzy.
Zasady Lean Management jako zmiana mentalności w prowadzeniu firmy. TOP 10 sprawdzonych narzędzi dla systemów zarządzania.
Podstawowe narzędzia używane przez praktyków Lean to:
● 5S jako metoda na stworzenie optymalnego miejsca pracy,
● Kaizen, czyli wdrażanie usprawnień za pomocą małych kroków,
● Kanban, to jest sterowanie procesami poprzez wydarzenia związane bezpośrednio z samą produkcją,
● SMED, czyli Single Minute Exchange of Die – mający za cel maksymalne skrócenie czasu przestojów w pracy,
● TPM (Total Productive Maintenance), co znaczy dążenie do zaktywizowania wszystkich pracowników w celu zwiększenie ich efektywności,
● VSA, czyli Value Stream Analysys (Mapowanie Strumienia Wartości) – wizualizacja przepływu informacji i procesów,
● Six Sigma rozumiana jako poprawa jakości dzięki zastosowaniu metod statystycznych,
● Poka-yoke – zapobiega pojawianiu się błędów,
● Heijunka jako zrównoważenie wytwarzania tak, by wyważyć spełnianie potrzeb klienta i zminimalizować zapasy.
Szczupłe zarządzanie w ujęciu ideowym i praktycznym. Od czego i dlaczego zacząć?
Poniżej 5 kluczowych zasad kompleksowego zarządzania jakością:
1. identyfikacja wartości z perspektywy klienta
zdefiniowanie wartości dodanych, które z punktu widzenia klienta wyróżnią dany produkt na rynku; bez wykonania tego kroku może się okazać, że nakłady poniesione na produkcję lub sprowadzenie danego produktu wcale nie zaowocują wzrostem sprzedaży;
2. mapowanie strumienia wartości
rozumiane jako poszukiwanie wartości dodanej w każdej czynności, prowadzącej do finalnego wytworzenia produktu lub usługi dla klienta; pierwszym krokiem jest stworzenie mapy strumienia wartości, czyli opracowanie siatki przepływów w firmie, z uwzględnieniem wszystkich czynności oraz osób zaangażowanych w wytworzenie produktu czy usługi; kolejnym – identyfikacja partii procesów, które nie wnoszą żadnej wartości; jeśli masz już mapę procesów, wiesz także, kto jest właścicielem danego procesu i będzie odpowiedzialny za jego mierzenie, ocenę i poprawę; wyeliminujesz marnotrawstwo, przynoszące straty na poszczególnych etapach wytwarzania;
3. ciągły przepływ
dla prawidłowego zarządzania przedsiębiorstwem potrzebujesz sprawnego, bezproblemowego przepływu pomiędzy poszczególnymi elementami procesu; zwróć uwagę na tak zwane wąskie gardła i staraj się jak najszybciej ich się pozbyć;
4. system ssący
pozwala na optymalizację zasobów poprzez takie sterowanie produkcją, by wytwarzać produkty i usługi tylko wtedy, gdy jest na nie popyt;
5. ciągłe doskonalenie
system kontrolowania jakości oparty na cyklu Deminga, zakładającym planowanie, realizację, weryfikację wyników, poprawianie miejsc, których efektywność nie jest zadowalająca.
Korzyści z wdrożenia Lean dla wydajności.
Z definicji, wdrażanie metodyk opartych na strategii ciągłego doskonalenia, podnosi efektywność nie tylko pojedynczych czynności czy procesów, lecz przede wszystkim – zmienia tradycyjny model planowania, zarządzania i zaangażowania pracowniczego. Miejsca pracy stosujące metody i narzędzia wynikające z koncepcji Lean Management są poszukiwane na rynku pracowniczym jako bardziej przyjazne i efektywne.
Wdrażając podstawy szczupłego zarządzania wytwarzaniem produktów i usług możesz zyskać przede wszystkim:
● możliwość wdrożenia wysokiego poziomu organizacji przestrzennej,
● płynność przepływu – logicznie uporządkowane procesy,
● zwiększenie elastyczności wdrażania pracowników,
● wysoką kulturę organizacji,
● spełnienie standardów przedsiębiorstwa Lean,
● dążenie do doskonałości marki pracodawcy,
● zmianę postrzegania Twojego przedsiębiorstwa jako inspiracji do wdrażania szczupłego przywództwa.
Podsumowanie
Przegląd metod i narzędzi z zakresu tak zwanego Lean Management, czyli filozofii skoncentrowanej na nieustannym zwiększaniu wartości firmy – jest przyszłością każdego świadomego przedsiębiorcy. Dołącz do elitarnej grupy innowacyjnych menedżerów, opierających wzrost konkurencyjności na doskonałości, gwarantowanej przez japońskie marki. Bądź jak Toyota, bądź Lean! Znajdziesz nas na Kontakt - Vectio. Czekamy na Ciebie, by projektować zmiany pod innowacje i doprowadzić do eliminacji marnotrawstwa z Vectio Business Platform